Правила программы лояльности по состоянию на 01.11.2022
1. Общие определения
1.1. Карта клиента действует во всех магазинах IDDI (ТВК Калина мол, г Владивосток; ТРК Седанка сити, г Владивосток; ТЦ Европейский пассаж, г Владивосток; Магазин IDDI, Алеутская 12А, г Владивосток; ТРК Броско мол, г Хабаровск);
1.2. Карта лояльности магазинов IDDI является собственностью Индивидуального предпринимателя Голенко Елены Владимировны;
1.3. Индивидуальный предприниматель оставляет за собой право внесения изменений в правила программы лояльности;
1.4. Карта лояльности - бессрочная виртуальная карта, обладающая уникальным, в рамках программы лояльности, номером, который используется для идентификации участников программы лояльности;
1.5. Карта лояльности может быть использована только участником программы лояльности, на имя которого она заведена;
1.6. Данные карты (идентификатор / номер телефона) не подлежит передаче третьим лицам;
1.7. В случае подозрения на злоупотребление картой лояльности, Индивидуальный предприниматель оставляет за собой право её изъятия и/или аннулирования.
2. Правила получение / выдачи карт
2.1. Карта лояльности выдается при любой покупке по желанию покупателя, при заполнении анкеты на кассе;
2.2. Соглашаясь на получение карты лояльности, участник программы лояльности подтверждает согласие на получение сообщений уведомительного и рекламного характера;
2.3. Карта лояльности является накопительной;
2.4. Уровень участника программы лояльности и размер % начисления изменяются в зависимости от суммы накопленных баллов и суммы совершенных покупок;
2.5. В зависимости от суммы накоплений по карте лояльности, карта лояльности предоставляет следующие преимущества:
| Уровни программы лояльности | WHITE | BLACK | GOLD |
| Накопленная сумма покупок | 0 – 29 999 руб. | 30 000 – 99 999 руб. | более 100 000 руб. |
| Процент начисляемых баллов | 3% | 5% | 7% |
2.7. Узнать о текущей сумме бонусных баллов по карте лояльности и уровне карты лояльности, можно у консультанта в магазине, а также по телефонам:
- +7 (951) 003 27 72
- +7 (902) 069 69 04
- +7 (908) 983 63 49
3. Правила начисления бонусных баллов
3.1. Бонусные баллы начисляются за каждую покупку, при этом на отдельные бренды или товары бонусы могут не начисляться;
3.2. Бонусные баллы начисляются только на ту часть покупки, расчёт за которую происходил деньгами;
3.3. Размер начисления бонусных баллов зависит от уровня участника программы Лояльности;
3.4. В дни праздников и акций размер бонусов на отдельные товары или группы товаров может быть изменён;
3.5. Бонусные баллы начисляются на карту лояльности спустя 14 календарных дней с момента совершения покупки;
3.6. Бонусные баллы не начисляются на покупку подарочных сертификатов, средств по уходу за обувью/одеждой, чулочно-носочных изделий, обувных аксессуаров (фиксаторы пятки, фиксаторы стопы, шнурки, стельки), а также товаров, на которые Индивидуальный предприниматель по своему усмотрению устанавливает ограничения.
4. Правила списания бонусных баллов
4.1. 1 бонусный балл равен 1 рублю;
4.2. Возможна оплата покупки бонусными баллами, но не менее 1 рубля, по следующим категориям одежда, обувь, сумки. Размер списания 30% от стоимости товара;
4.3. Бонусные баллы не могут быть списаны в случаях действий специальных акций и/или акционных предложений;
4.4. Бонусные баллы могут быть активированы/списаны посредствам верификации через СМС/телефонный звонок на номер участника программы лояльности по запросу кассира в магазине;
4.5. Бонусными баллами невозможно воспользоваться/списать с карты лояльности, если для нее не подтвержден номер телефона;
4.6. Магазины IDDI оставляют за собой право ограничить категории товаров, за которые могут быть списаны бонусные баллы;
4.7. Бонусные балы не подлежат обналичиванию, не могут быть переданы третьим лицам, подарены или переведены на другой бонусный счет.
5. Срок действия бонусных баллов
5.1. Бонусные баллы действуют 180 календарных дней с момента начисления;
5.2. Если в течении 180 календарных дней с момента начисления бонусных баллов, участником программы лояльности не было совершено покупки, то бонусные баллы аннулируются;
5.3. Срок действия остальных бонусных баллов: дополнительных, специальных, акционных, указывается отдельно, по средствам сообщений уведомительного и рекламного характера, а также на интернет-ресурсах магазинов IDDI.
6. Дополнительные бонусные баллы
6.3. Бонусы на день рождения:
- 500 бонусов на карту 3%
- 1000 бонусов на карту 5%
- 1500 бонусов на карту 7%
Бонусы начисляются на карту клиента за 14 календарных дней до наступления дня Рождения. Срок жизни таких бонусов 21 календарный день с даты начисления. Если бонусы не использованы в течение срока действия, то они аннулируются.
7. Правила аннулирования бонусных баллов в случае возврата покупки
7.1. При возврате товара аннулируются бонусные баллы, начисленные за эту позицию;
7.2. При возврате покупки, оплаченной бонусными баллами, из всей суммы бонусных баллов, использованных для оплаты, на карту лояльности возвращается часть, пропорциональная стоимости возвращаемой позиции ко всей сумме покупки.